Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Vibrasohm Ecofashion ("nós", "nosso" ou "o Site") coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso Site.

Coleta de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Podemos coletar informações adicionais se você nos contatar para suporte ao cliente. Informações Pessoais incluem dados que podem identificar uma pessoa de forma única.

Informações do Dispositivo

  • Exemplos: Versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, páginas ou produtos visualizados, termos de pesquisa e como você interage com o Site.

  • Propósito: Carregar o Site corretamente para você e realizar análises de uso para otimizar nosso Site.

  • Fonte: Coletadas automaticamente ao acessar nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.

  • Divulgação: Compartilhadas com nossos processadores Shopify, Google Analytics e Facebook Pixel.

Informações de Pedido

  • Exemplos: Nome, endereço de cobrança, endereço de envio, informações de pagamento (e-mail ou últimos quatro dígitos do cartão de crédito), e-mail e número de telefone.

  • Propósito: Fornecer produtos ou serviços, processar seu pagamento, organizar o envio, fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, verificar pedidos para risco ou fraude, e fornecer informações ou publicidade sobre nossos produtos ou serviços conforme suas preferências.

  • Fonte: Coletadas diretamente de você.

  • Divulgação: Compartilhadas com nossos processadores Shopify, DHL Express, Facebook e Google.

Informações de Suporte ao Cliente

  • Exemplos: Nome, endereço de cobrança, endereço de envio, e-mail e número de telefone.

  • Propósito: Fornecer suporte ao cliente.

  • Fonte: Coletadas diretamente de você.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, como descrito acima. Por exemplo:

  • Utilizamos Shopify para gerenciar nossa loja online. Saiba mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: Política de Privacidade da Shopify.

  • Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

Você pode optar por não receber anúncios direcionados por:

Uso de Informações Pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, incluindo: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e entregar seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base Legal

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("GDPR"), se você reside no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

  • Seu consentimento;

  • Execução do contrato entre você e o Site;

  • Cumprimento de nossas obrigações legais;

  • Proteção de seus interesses vitais;

  • Execução de uma tarefa de interesse público;

  • Nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção de Informações

Quando você faz um pedido pelo Site, manteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos que e até que você nos peça para excluir essas informações.

Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrando suas ações e preferências. Usamos diferentes tipos de cookies, incluindo funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social. Para gerenciar ou bloquear cookies, ajuste as configurações do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você reveja esta política com frequência.

Contato

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou desejar fazer uma reclamação, entre em contato por e-mail em [vibrasohm@gmail.com]

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